Sık Sorulan Sorular
Hangi dijital pazarlama hizmetlerini sunuyorsunuz?
Web tasarım, e-ticaret danışmanlığı, Google ve Meta reklam yönetimi, SEO danışmanlığı, yapay zekâ görünürlüğü (GEO), sosyal medya danışmanlığı ve grafik tasarım hizmetleri sunuyoruz. Hizmetleri tek tek alabilir ya da tek ekip altında birlikte yönettirebilirsiniz.
Nasıl çalışıyorsunuz? Süreç nasıl işliyor?
Ücretsiz ön görüşmeyle başlıyoruz: işinizi, hedefinizi ve bütçenizi konuşuyoruz. Ardından kapsamı, teslim kalemlerini, süreyi ve bedeli tek belgede toplayan yazılı bir teklif gönderiyoruz. Onaydan sonra iş adım adım ilerler; her aşamada onayınızı alır, ilerlemeyi raporlarız.
Hizmet fiyatları nasıl belirleniyor?
Fiyat; projenin kapsamına, sayfa ya da ürün sayısına, reklam bütçesine ve aylık iş yüküne göre belirlenir. Hazır paketlerimizi Paketler sayfasında inceleyebilir, size özel teklif için ücretsiz ön görüşme talep edebilirsiniz.
Ödeme nasıl yapılıyor?
Projeli işlerde genelde başlangıç ve teslim olmak üzere iki taksit uygularız; büyük projelerde aşamalara bölünür. Aylık hizmetlerde (sosyal medya, reklam yönetimi, SEO) ödeme aylık yapılır. Tüm koşullar teklifte yazılıdır, sonradan kalem eklenmez.
Bir web sitesi ne kadar sürede hazır olur?
Süreyi belirleyen iki şey var: sayfa sayısı ve içeriklerin hazır olup olmadığı. Metin ve görseller hazırsa süreç belirgin biçimde kısalır. Kapsam netleştikten sonra teklifte takvimi tarih vererek yazıyoruz; tahmini bir aralık söyleyip sonra uzatmıyoruz.
Sözleşme yapıyor musunuz?
Evet. Kapsamı, süreyi, bedeli ve karşılıklı sorumlulukları yazan bir sözleşme imzalıyoruz. Bu hem sizi hem bizi korur; "şunu da yapar mısınız" tartışmalarının önüne geçer.
SEO çalışmasının sonuçları ne zaman görülür?
Teknik iyileştirmelerin etkisi birkaç hafta içinde görülebilir; rekabetçi kelimelerde kalıcı sıralama artışı genellikle 3–6 ay sürer. Süre, sitenizin mevcut durumuna, içerik hacmine ve sektördeki rekabete göre değişir. Bu yüzden ilk ay hedefi sıralama değil, ölçülebilir taban oluşturmaktır.
Uzaktan çalışıyorsunuz, iletişim nasıl olacak?
Görüşmeleri çevrimiçi yapıyoruz ve proje boyunca yazılı iletişimi esas alıyoruz — böylece her karar kayıtlı kalır. Acil konularda telefon ve WhatsApp açıktır. Türkiye’nin her ilinden müşterimizle aynı süreçle çalışıyoruz.
GEO (yapay zekâ görünürlüğü) nedir, SEO’dan farkı ne?
SEO, sitenizin Google arama sonuçlarında üst sıralarda yer almasını hedefler. GEO ise ChatGPT, Perplexity ve Google AI özetleri gibi yapay zekâ yanıtlarında markanızın kaynak olarak gösterilmesini hedefler. İkisi aynı temel üzerine kuruludur; GEO, içerik yapısı, şema ve dış kaynak sinyallerine ek odak gerektirir.
İş bittikten sonra destek veriyor musunuz?
Teslim sonrası belirli bir süre boyunca, yaptığımız işten kaynaklanan sorunları ücretsiz gideriyoruz. Sürekli bakım, güncelleme ve içerik desteği isteyenler için aylık bakım hizmetimiz var; zorunlu değildir.
Reklam bütçesi ile hizmet ücreti ayrı mı?
Evet. Reklam bütçesi doğrudan Google ve Meta’ya ödenir ve hesaplar sizin adınıza açılır. Bizim ücretimiz kampanya kurulumu, yönetimi ve raporlama hizmetini kapsar; reklam harcamanızdan komisyon almayız.
Sonuç garantisi veriyor musunuz?
Sıralama, satış veya ciro garantisi vermiyoruz — bunlar bizim tek başımıza kontrol edemediğimiz sonuçlardır ve garanti eden bir ajans ya bilmiyordur ya yanıltıyordur. Taahhüdümüz, onaylı kapsamın eksiksiz teslim edilmesi ve işin ölçülebilir biçimde raporlanmasıdır.
Birden fazla hizmeti aynı anda almak zorunda mıyız?
Hayır. Tek bir hizmetle başlayabilirsiniz. Ön görüşmede genellikle önerdiğimiz şey, bütçeyi bölmek yerine en çok kazandıracak tek alana odaklanmaktır; diğerleri sonuç alındıkça eklenir.
Kişisel verilerim ve müşteri verilerim ne oluyor?
Formlardan gelen veriler yalnızca teklif ve iletişim amacıyla işlenir, üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Aydınlatma metni ve açık rıza akışı sitede yer alır. Proje boyunca eriştiğimiz müşteri verilerini de aynı gizlilikle ele alırız.
Hangi şehirlerde hizmet veriyorsunuz?
Tüm hizmetlerimizi Türkiye genelinde uzaktan veriyoruz; 81 il için ayrı bölge sayfalarımız bulunuyor. Toplantılar online yapılır, yerinde görüşme gerektiren projelerde ayrıca planlanır.
Hangi şehirlere hizmet veriyorsunuz?
Türkiye’nin 81 ilinde uzaktan çalışıyoruz. Süreç, teslimatlar ve garanti kapsamı bütün illerde aynıdır. Şehrinizi hizmet sayfalarındaki "Hizmet Bölgelerimiz" bölümünden seçip o bölgeye özel sayfaya ulaşabilirsiniz.
Küçük bir işletmeyim, bütçem sınırlı. Yine de çalışabilir miyiz?
Konuşalım. Her işin ilk gününde her şeyin yapılması gerekmez; önceliklendirip en çok getirisi olan adımdan başlayabiliriz. Bütçeniz uygun değilse bunu baştan söyleriz — boşa giden bir görüşme ikimizin de zamanını alır.
Rakibimle aynı anda çalışır mısınız?
Aynı şehirde, doğrudan rakip iki firmayla aynı dönemde SEO veya reklam çalışması yürütmüyoruz; bu ikisine de haksızlık olur. Durumu baştan açıkça konuşuyoruz.
Hizmetlere Özel Sorular
Web sitesi ne kadar sürede biter?
Kurumsal tanıtım sitesi genelde 3-5 hafta, e-ticaret 6-10 hafta sürer. Süreyi en çok etkileyen şey içeriğin (metin, görsel, ürün bilgisi) hazır olup olmamasıdır; bunu kapsam aşamasında birlikte planlıyoruz.
İçerikleri kim yazacak?
İkisi de mümkün. Siz yazarsanız yapıyı ve soruları biz veririz. Biz yazarsak sizinle bir içerik görüşmesi yapar, taslağı hazırlar ve onayınıza sunarız — hiçbir metin sizin onayınız olmadan yayına girmez.
Mevcut sitem taşınabilir mi? Adreslerim kaybolur mu?
Taşınabilir. Eski adreslerinizi yeni adreslere 301 yönlendirmeyle bağlıyoruz; böylece Google’daki mevcut sıralamanız ve dış bağlantılarınız korunur. Bu adım atlanırsa trafik kaybı yaşanır, o yüzden standart işimizin parçası.
Site benim mi olacak?
Evet. Alan adı ve barındırma sizin adınıza olur, yönetim paneline tam erişiminiz vardır. İleride başka bir ajansla çalışmak isterseniz siteyi devralabilirler — kilitli bir sisteme bağlamıyoruz.
Hangi e-ticaret altyapısını öneriyorsunuz?
Tek bir doğru cevap yok; ürün sayısı, varyant yapısı ve entegrasyon ihtiyacınıza göre değişir. Hazır altyapılar hızlı başlatır ve bakım yükü azdır; özel geliştirme esneklik verir ama maliyeti ve sorumluluğu artırır. Ön görüşmede ihtiyacınıza göre karşılaştırıyoruz.
Pazaryerinde satıyorum, kendi siteme gerek var mı?
Pazaryeri hazır trafiğe erişim verir ama müşteri ilişkisi ve marj büyük ölçüde platformda kalır. Kendi siteniz bu ikisini size bırakır. Çoğu işletme için doğru yol pazaryerini keşif kanalı, kendi siteyi kârlı satış kanalı olarak kullanmaktır.
Mesafeli satış ve iade süreçleri de kuruluyor mu?
Evet. Mesafeli satış sözleşmesi, iade ve cayma süreçleri e-ticarette yasal zorunluluktur ve doğru kurulmadığında hem ceza hem müşteri şikâyeti üretir. Metinlerin taslağını hazırlıyoruz; nihai hâlini hukukçunuza onaylatmanızı öneriyoruz.
Ayda kaç paylaşım yapıyorsunuz?
Paket kapsamına göre değişir, ama sayıdan çok süreklilik önemlidir. Ayda sekiz paylaşımı bir yıl sürdürmek, ayda yirmi paylaşımı iki ay sürdürüp bırakmaktan kıyaslanamayacak kadar değerlidir.
Fotoğraf ve video çekimi dahil mi?
Çekim ayrı bir kalemdir ve genelde yerinde yapılması gerekir; kapsamda ayrıca konuşuyoruz. Çekim olmadan da mevcut görselleriniz, ürün fotoğraflarınız ve üretim kayıtlarınızla düzenli bir akış kurulabilir.
Takipçi sayımızı hızlı artırabilir misiniz?
Organik olarak evet, ama sabır ister. Satın alınmış takipçi kesinlikle önermiyoruz: etkileşim üretmediği için hesabın erişimini kalıcı olarak düşürür ve gerçek müşteri gördüğünde güven kaybı yaratır.
Logo kaç farklı öneri ile geliyor?
Birbirinden gerçekten farklı yönler sunuyoruz; sayıyı kapsamda netleştiriyoruz. On benzer varyant göstermek yerine üç farklı yaklaşım sunmayı tercih ediyoruz — karar böyle kolaylaşıyor.
Kaynak dosyaları alabilir miyim?
Evet, kaynak dosyalar teslimatın parçasıdır. Dosyaları rehin tutan bir çalışma biçimini doğru bulmuyoruz; marka sizindir.
Sınırsız revizyon var mı?
"Sınırsız revizyon" demiyoruz. Hem gerçekçi değil hem de süreci sürüncemede bırakıyor. Onaylı kapsam içinde tanımlı sayıda revizyon veriyoruz ve kapsam dışına çıkan talepleri baştan açıkça söylüyoruz.
Aylık ne kadar bütçe ayırmalıyım?
Bütçeyi sektörünüzün tıklama maliyeti ve ortalama satış tutarınız belirler. Küçük başlayıp ölçülen dönüşüme göre artırmak, baştan büyük bütçe ayırmaktan hem ucuz hem güvenlidir.
Reklam bütçesi size mi ödeniyor?
Hayır. Reklam bütçesi doğrudan Google ve Meta’ya, sizin hesabınızdan ödenir. Bizim aldığımız yönetim ücretidir ve ayrıdır. Hesaplar sizin adınıza açılır; istediğiniz an tüm harcamayı görebilirsiniz.
Kaç günde sonuç alırım?
Arama reklamlarında ilk talepler günler içinde gelebilir. Ancak ilk 2-4 hafta öğrenme dönemidir; bu sürede veri toplanır ve bütçe kazanan aramalara kaydırılır. Bu dönemi atlayan hesaplar uzun vadede daha pahalıya çalışır.
SEO’da sonuç ne zaman görünür?
Teknik düzeltmelerin etkisi haftalar içinde görülebilir. İçerikle sıralama kazanmak genelde 3-6 ay sürer. Daha kısa süre vaat eden teklifleri dikkatle inceleyin; çoğu kalıcı olmayan yöntemlere dayanır.
Sıralama garantisi veriyor musunuz?
Hayır. Sıralamayı belirleyen taraf Google’dır ve algoritma sürekli değişir; garanti veren hiçbir ajans bunu tutabilecek konumda değildir. Taahhüdümüz, ölçülebilir teknik işin eksiksiz yapılması ve aylık şeffaf rapordur.
Backlink paketi satıyor musunuz?
Hayır. Satın alınmış bağlantılar Google’ın spam politikalarında açıkça yasaklıdır ve ceza riski taşır. Bağlantı çalışmasını doğal yollarla yapıyoruz: özgün içerik, ücretsiz araçlar, sektörel yayınlarda konuk yazı ve gerçek iş ilişkileri.
Her ilçe için ayrı sayfa açmalı mıyım?
Hayır. Aynı metnin ilçe adı değiştirilerek çoğaltılması Google tarafından "kapı sayfası" sayılır ve sitenin tamamını riske atar. Doğru yol, gerçekten iş yaptığınız yerler için özgün içerik yazmak ve Google Business Profile’ı eksiksiz doldurmaktır.
Sizi Arayalım
Numaranızı bırakın, projenizi dinleyip size özel yol haritasını birlikte çıkaralım. Görüşme ücretsizdir, satış baskısı yoktur.