Aylık rapor yalnızca sayıların önceki aya göre arttığını söylememelidir. İyi rapor, hangi içerik kararının hangi sonucu etkilediğini ve gelecek ay neyin değişeceğini açıklar. Beğeni görünür bir sinyaldir; ancak her işletmede aynı ticari değeri taşımaz.
Metrikleri hedefe göre katmanlayın
- Görünürlük: erişim, gösterim ve izlenme
- İlgi: izleme süresi, kaydetme, paylaşma ve profil ziyareti
- Niyet: bağlantı tıklaması, mesaj ve iletişim eylemi
- Sonuç: nitelikli talep, randevu veya doğrulanabilen satış
Oranları bağlamıyla okuyun
Etkileşim oranı hesabında erişim mi takipçi sayısı mı kullanıldığı belirtilmelidir. Video izlenme tanımı platforma ve rapor türüne göre değişebilir. Sayıları tek başına karşılaştırmak yerine aynı hesap, aynı format ve benzer dağıtım koşulları içinde değerlendirmek daha anlamlıdır.
Organik ve ücretli dağıtımı ayırın
Reklamla desteklenen gönderinin erişimini tamamen organik başarı gibi sunmak yanlış yönlendirir. İçerik kalitesi, medya bütçesi ve hedefleme ayrı satırlarda değerlendirilir. Reklam kaynaklı site ziyaretleri de kampanya etiketleriyle analiz sisteminde ayrıştırılır.
Rapor karar cümlesiyle bitmeli
“Kaydetme arttı” yerine hangi konu ve formatın kaydetme ürettiği, bunun hangi müşteri sorusuna karşılık geldiği ve sonraki ay nasıl test edileceği yazılır. Raporun değeri tablo sayısında değil, daha iyi içerik üretmek için verdiği karardadır.
Bu yazı Sosyal Medya Danışmanlığı hizmet alanımızla ilgilidir. Profesyonel destek için sayfayı inceleyebilirsiniz.
